1. Campo di applicazione
Il trattamento dei dati raccolti mediante amverix.com fa capo al Titolare del trattamento identificato con il marchio amverix, avente recapito in 208 Park Ave #516, Gaithersburg, Maryland 20877, Stati Uniti
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Questa informativa riguarda raccolta, utilizzo, comunicazione, conservazione e protezione delle informazioni personali connesse all’utilizzo di amverix.com.
Rientrano nel suo ambito, tra l’altro, la navigazione, l’inoltro e la gestione degli ordini, i pagamenti, la consegna, l’assistenza e le eventuali attività promozionali.
Il trattamento è disciplinato dal Regolamento (UE) 2016/679, ove applicabile, e dalle ulteriori norme pertinenti in materia di protezione dei dati.
2. Tipologie di informazioni e modalità di acquisizione
Durante l’utilizzo del sito possono essere trattati:
- nome e cognome;
- indirizzo postale;
- e-mail;
- numero di telefono;
- informazioni sugli acquisti e sugli ordini;
- dati collegati alle transazioni;
- informazioni necessarie a spedizione e consegna;
- indirizzo IP;
- dati tecnici relativi a browser, dispositivo e navigazione;
- contenuti trasmessi all’assistenza;
- preferenze sui cookie;
- registrazioni dei consensi.
I dati possono provenire da moduli d’ordine, account utente, cookie, registri tecnici del server o tecnologie aventi funzioni equivalenti.
Il sito non richiede intenzionalmente categorie particolari di dati ai sensi dell’articolo 9 GDPR. Informazioni sensibili non necessarie non dovrebbero essere inserite nei moduli o nelle comunicazioni destinate all’assistenza.
3. Finalità e soggetti destinatari
I dati possono essere utilizzati per:
- ricevere, eseguire e amministrare ordini;
- trattare pagamenti;
- coordinare spedizioni, consegne, resi e rimborsi;
- comunicare in merito agli acquisti o ai servizi richiesti;
- gestire domande e segnalazioni;
- verificare funzionamento e sicurezza tecnica del sito;
- analizzare e migliorare i servizi;
- contrastare frodi, abusi e attività illecite;
- rispettare obblighi fiscali, amministrativi, contabili e legali;
- trattare controversie e tutelare diritti;
- inviare comunicazioni promozionali soltanto quando sia disponibile il consenso richiesto;
- utilizzare strumenti analitici o pubblicitari non necessari soltanto dopo il consenso, quando previsto.
L’accesso da parte di soggetti esterni è limitato a quanto necessario per i servizi richiesti, per il funzionamento tecnico o per obblighi normativi.
Possono rientrare tra i destinatari:
- prestatori di pagamento;
- banche e circuiti finanziari;
- vettori e operatori logistici;
- fornitori di servizi informatici, sicurezza e supporto tecnico;
- operatori di prevenzione delle frodi;
- fornitori di strumenti analitici o promozionali effettivamente utilizzati e compatibili con le preferenze espresse;
- consulenti contabili, fiscali, legali o professionali;
- autorità pubbliche, amministrative, fiscali o giudiziarie quando richiesto dalla legge.
Tali soggetti operano, secondo il rapporto concreto, quali responsabili, sub-responsabili oppure autonomi titolari.
I dati personali non vengono venduti.
4. Conservazione e cookie
Le informazioni vengono mantenute per il tempo strettamente collegato agli scopi per cui sono state raccolte.
Periodi ulteriori possono risultare necessari per obblighi fiscali, contabili o normativi, documentazione delle operazioni, resi e rimborsi, reclami, prevenzione di abusi o tutela di diritti.
I dati relativi a ordini e transazioni possono essere conservati per il periodo imposto dalle norme fiscali, contabili e commerciali applicabili.
Le informazioni impiegate per finalità promozionali vengono trattate fino alla revoca del consenso, all’opposizione o al venir meno della relativa necessità.
Agli utenti che accedono dall’Italia o dallo Spazio economico europeo vengono presentate le informazioni relative ai cookie.
Gli strumenti strettamente necessari possono essere utilizzati senza consenso nei casi ammessi dalla normativa.
Cookie analitici, di profilazione, pubblicitari o di marketing non tecnicamente indispensabili restano inattivi fino all’acquisizione del consenso quando questo è richiesto.
Il visitatore può accettare tutti i cookie, rifiutare quelli non necessari, selezionare categorie differenti e modificare successivamente le proprie scelte.
La revoca non incide sulla liceità del trattamento effettuato prima della sua efficacia.
5. Diritti dell’interessato
Nei casi e alle condizioni stabiliti dal GDPR, l’interessato può:
- conoscere se siano trattati dati che lo riguardano;
- accedere alle informazioni detenute e alle modalità del trattamento;
- ottenere rettifica o integrazione;
- richiedere la cancellazione nei casi previsti;
- domandare la limitazione;
- ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico quando ricorrano i requisiti della portabilità;
- richiedere, ove tecnicamente possibile, il trasferimento a un altro titolare;
- opporsi a trattamenti fondati sull’interesse legittimo;
- opporsi in qualsiasi momento al marketing diretto;
- revocare il consenso senza incidere sui trattamenti antecedenti alla revoca;
- presentare reclamo all’autorità di controllo competente.
Le richieste possono essere inviate a suivi@amverix.com.
Possono essere richieste le informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l’identità del richiedente e impedire accessi non autorizzati.
I tempi di gestione seguono quelli previsti dalla disciplina applicabile.
6. Fondamenti giuridici
La base giuridica viene determinata in funzione dell’operazione concretamente eseguita.
Esecuzione del contratto — art. 6, par. 1, lett. b) GDPR
Può riguardare conclusione del contratto, amministrazione dell’ordine, pagamento, spedizione, consegna, resi, rimborsi, fornitura dei beni e risposte direttamente connesse al rapporto contrattuale.
La mancata disponibilità dei dati indispensabili può impedire di completare l’ordine o fornire il servizio richiesto.
Consenso — art. 6, par. 1, lett. a) GDPR
Può riguardare newsletter, pubblicità, iniziative promozionali, cookie analitici facoltativi, cookie pubblicitari o di profilazione e ulteriori attività per le quali la legge lo richieda.
Il consenso può essere revocato.
Obbligo legale — art. 6, par. 1, lett. c) GDPR
Può riguardare adempimenti fiscali, contabili, commerciali, amministrativi, documentali, giudiziari o derivanti da altre disposizioni applicabili.
Interesse legittimo — art. 6, par. 1, lett. f) GDPR
Quando non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato, può riguardare sicurezza e funzionalità del sito, prevenzione di frodi e abusi, protezione dei sistemi, miglioramento dei servizi, gestione delle richieste e tutela o difesa di diritti.
L’opposizione ai trattamenti fondati sull’interesse legittimo resta esercitabile alle condizioni dell’articolo 21 GDPR.
7. Trattamenti al di fuori dello Spazio economico europeo
Poiché il Titolare è stabilito in Giappone, le informazioni raccolte attraverso il sito possono essere consultate, trasferite, archiviate o trattate in Giappone oppure in altri Paesi esterni allo Spazio economico europeo.
Ciò può avvenire nell’ambito della gestione degli ordini, dei pagamenti, della logistica, dell’assistenza, della prevenzione delle frodi, dei servizi informatici e degli strumenti analitici o promozionali eventualmente attivi.
Ogni trasferimento soggetto al GDPR segue gli articoli 44 e seguenti.
A seconda del Paese, del destinatario e del servizio interessato, possono trovare applicazione:
- una decisione di adeguatezza ai sensi dell’articolo 45 GDPR;
- clausole contrattuali standard ai sensi dell’articolo 46;
- ulteriori garanzie adeguate ammesse dal GDPR;
- norme vincolanti d’impresa, se pertinenti;
- le deroghe dell’articolo 49 quando ne ricorrano effettivamente i presupposti.
Quando vengono utilizzate clausole contrattuali standard, possono essere adottate ulteriori misure tecniche, organizzative o contrattuali in relazione ai rischi del trasferimento.
Informazioni sui Paesi interessati, sui destinatari, sul meccanismo giuridico e sulle garanzie adottate possono essere richieste a suivi@amverix.com.
Alla stessa e-mail può essere richiesta copia delle garanzie applicabili. Le parti riservate, i segreti commerciali e le informazioni non comunicabili legittimamente possono essere oscurati.
8. Titolare e recapiti
Marchio: amverix
Sito: amverix.com
E-mail: suivi@amverix.com
Telefono: +1(301)246 9125
Indirizzo:
208 Park Ave #516, Gaithersburg, Maryland 20877, Stati Uniti
Le richieste in materia di protezione dei dati possono indicare, ove possibile, il diritto esercitato, l’ordine o le informazioni coinvolte, un recapito per la risposta e gli elementi necessari all’identificazione della richiesta.
Assistenza:
Lunedì–venerdì: 09:00–17:00 CET/CEST
Sabato, domenica e festività riconosciute: chiuso